Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 29. 5. 2026

Platforma Němčina Macher pracuje s Vašimi osobními údaji. Uvědomuji si citlivost těchto údajů a chci, abyste byli co nejlépe informováni o tom, co s nimi dělám. Proto jsem sepsala tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“), a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“). Dozvíte se zde také, jak používám soubory cookies a jaké údaje sbírám v souvislosti s analýzou návštěvnosti webu.

1. Kdo je správcem Vašich osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů ve smyslu GDPR jsem já:

Petra Macherová
IČO: 24625132
Sídlo: Brandov 78, 435 47 Brandov
Fyzická osoba zapsaná v Živnostenském rejstříku, není plátce DPH.
E-mail: macherovapetra@gmail.com

2. Jaké osobní údaje o Vás zpracovávám

Údaje při registraci a používání platformy

Při založení účtu a používání platformy Němčina Macher zpracovávám:

• identifikační údaje - Vaše jméno a příjmení,
• kontaktní údaje - e-mailovou adresu, případně telefonní číslo a poštovní adresu (pokud je sami uvedete),
• přihlašovací údaje - heslo (vždy ukládáno jen v zašifrované podobě, čisté heslo nevidí ani aplikace, ani já),
• údaje o úrovni a cílech - Vámi zvolená jazyková úroveň (A0-B1+), Váš cíl při učení (např. „němčina pro práci“, „cestování“),
• údaje o Vašem postupu - dokončená cvičení, skóre a odpovědi, denní série, získané body (XP), získané odznaky, statistiky používání,
• údaje o relaci - IP adresa, typ prohlížeče, čas přihlášení (z bezpečnostních důvodů a pro provoz přihlašování).

Údaje při objednávce a platbě

Pokud si objednáte přístup k Produktu nebo Službě, zpracovávám nad rámec výše uvedeného:

• fakturační údaje (jméno, adresa, případně IČO/DIČ),
• údaje o objednávce (datum, druh přístupu, Cena),
• údaje o platbě (datum, částka, způsob platby - vlastní údaje o platební kartě nezpracovávám, ty zůstávají u platební brány).

Údaje při objednávce výuky (Služby)

Pokud si u mě objednáte individuální nebo skupinovou výuku (e-mailem, telefonicky nebo přes sociální sítě), zpracovávám kromě fakturačních údajů také údaje potřebné pro domluvu a vedení výuky - jméno, kontakt, sjednané termíny, Vaše dotazy a poznámky z lekcí.

Údaje pro zasílání novinek (newsletter)

Pokud se přihlásíte k odběru novinek (newsletter), zpracovávám Vaši e-mailovou adresu a případně jméno, abych Vám mohla zasílat informace o nových cvičeních, akcích, slevách či tipech na učení. Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit (viz níže).

Bez poskytnutí povinných údajů (jméno, e-mail, heslo) Vám nejsem schopná služby platformy poskytnout. Ostatní údaje uvádíte dobrovolně.

3. Proč osobní údaje zpracovávám a na základě čeho

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Pro poskytování přístupu k platformě, doručování Produktů a Služeb, vedení uživatelského účtu, fakturaci a komunikaci ohledně objednávky.

Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Pro vedení účetnictví a archivaci daňových dokladů (po dobu stanovenou zákonem o účetnictví a o DPH - typicky 10 let).

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Pro provoz a zabezpečení platformy (technické cookies, IP adresy), vylepšování platformy, ochranu před útoky, případnou obhajobu právních nároků a pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pro:

• zasílání newsletteru novým zájemcům, kteří se přihlásili,
• analytické cookies (statistika návštěvnosti přes Google Analytics),
• případné marketingové cookies.

Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat.

4. Jak dlouho údaje uchovávám

• údaje k uživatelskému účtu - po celou dobu trvání účtu a další 4 roky po jeho zrušení (kvůli případným sporům a obhajobě právních nároků - obecná promlčecí lhůta),
• údaje k objednávkám a faktury - 10 let podle zákona o účetnictví,
• e-mail pro newsletter - po dobu trvání souhlasu (nejdéle 3 roky od jeho udělení nebo posledního využití mých služeb, pak Vás požádám o jeho obnovení),
• analytická a marketingová data - po dobu uvedenou ve stránce Cookies (typicky 14-26 měsíců).

Po uplynutí těchto dob budou údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud zákon neukládá delší dobu archivace.

5. Komu mohou být údaje předány (zpracovatelé)

Pro chod platformy spolupracuji s následujícími poskytovateli služeb. Všichni jsou vázáni mlčenlivostí a smluvními garancemi ochrany údajů:

• Vercel - hosting hlavní webové aplikace (Vercel Inc., USA; servery v EU regionu),
• Webglobe - doplňkový hosting (e-mailový server a souvisejících služeb pro doménu nemcinamacher.cz; Webglobe, s.r.o., Vinohradská 190, 130 61 Praha 3, ČR),
• Supabase - hosting databáze a přihlašování (Supabase Inc., USA; data uložena v datacentrech v EU),
• Resend - odesílání provozních e-mailů (potvrzení registrace, reset hesla, připomínky, fakturace - Resend, Inc., USA; EU region),
• Ecomail - rozesílání newsletteru a obchodních sdělení (Ecomail.cz, s.r.o., Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2, ČR),
• Anthropic - umělá inteligence pro generování a kontrolu cvičení (Anthropic PBC, USA; data odesílaná do AI jsou anonymizovaná texty cvičení, ne osobní údaje),
• Google Analytics - analýza návštěvnosti webu (Google Ireland Ltd., Irsko / Google LLC, USA) - pouze s Vaším souhlasem.

6. Předávání údajů mimo EU

Některé z výše uvedených služeb mají sídlo v USA. Předávání dat do třetích zemí probíhá v souladu s čl. 46 GDPR - na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí a (kde to platí) účasti poskytovatele v EU-US Data Privacy Framework. Tam, kde je to možné, jsou data fyzicky ukládána na serverech v EU.

7. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte právo:

Právo na přístup k údajům

Můžete mě požádat o informaci, zda zpracovávám Vaše osobní údaje a v jakém rozsahu. Stačí poslat e-mail na macherovapetra@gmail.com.

Právo na opravu

Pokud zjistíte, že o Vás zpracovávám nepřesné nebo neúplné údaje, můžete požádat o jejich opravu. Řadu údajů si můžete rovněž sami upravit přímo v sekci „Nastavení“ ve svém účtu.

Právo na výmaz („být zapomenut“)

Můžete požádat o vymazání svých údajů v případech, kdy:

• údaje již nejsou potřebné k účelu, pro který byly získány,
• odvoláte souhlas (pokud byl zpracování založen na souhlasu),
• vznesete důvodnou námitku proti zpracování,
• údaje byly zpracovávány protiprávně.

Údaje, které musím uchovávat ze zákonných důvodů (např. faktury po dobu 10 let), nemohu na žádost vymazat.

V uživatelském účtu naleznete v sekci „Nastavení“ → „Smazat účet“ tlačítko, kterým zrušení účtu spustíte jediným kliknutím.

Právo na omezení zpracování

V určitých situacích (např. po dobu ověření přesnosti údajů nebo po vznesení námitky) máte právo požadovat, abych zpracování omezila - data budu mít uložená, ale dále s nimi nebudu pracovat.

Právo vznést námitku proti zpracování

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (zejména proti zasílání obchodních sdělení) můžete kdykoliv vznést námitku. Pokud nedoložím závažný oprávněný důvod, který by převážil nad Vašimi zájmy, zpracování ukončím.

Právo na přenositelnost údajů

Údaje, které jste mi sami poskytli a které zpracovávám automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu, Vám na žádost zašlu ve strojově čitelném formátu (JSON, CSV nebo PDF).

Právo odvolat souhlas

Pokud jste mi udělili souhlas (např. s newsletterem nebo s analytickými cookies), můžete jej kdykoliv odvolat - odhlášením v patičce každého newsletteru, kliknutím na „Odhlásit cookies“ ve spodní liště nebo zasláním e-mailu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že jsou Vaše práva porušována, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz

8. Cookies a podobné technologie

Platforma používá cookies. Některé jsou nezbytné pro chod webu (např. cookies pro Vaše přihlášení), jiné slouží pro analytiku nebo personalizaci a vyžadují Váš souhlas.

Podrobný přehled používaných cookies, jejich účel a dobu uchování najdete na samostatné stránce Cookies.

9. Zabezpečení Vašich údajů

Vaše osobní údaje uchovávám v zabezpečené databázi s šifrovaným spojením (HTTPS), hesla v jednosměrné kryptografické podobě (hash + sůl). Přístup k databázi mám pouze já jako správce a omezený okruh zpracovatelů uvedených výše.

10. Změny těchto Zásad

Tyto Zásady mohu v budoucnu upravit, např. při přidání nového zpracovatele nebo nové funkce platformy. O podstatných změnách Vás budu informovat e-mailem. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

11. Kontakt na správce

Máte-li jakýkoli dotaz ke zpracování Vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte mě na e-mailu macherovapetra@gmail.com nebo písemně na adresu sídla.

Děkuji za Vaši důvěru.

Petra Macherová